Centro de ayuda

¿Cómo empiezo a apostar en AsereBet?

Crea tu cuenta (debes tener 18 años o más), haz tu primer depósito y toca la cuota que quieras en cualquier partido. La selección pasa a tu boleto; escribe el monto y confirma.

¿Qué significan 1, X y 2?

1 gana el local, X empate y 2 gana el visitante, en el tiempo reglamentario (90 minutos en fútbol, sin prórroga ni penales).

¿Cómo deposito?

En Billetera › Depositar eliges Transfermóvil, EnZona o USDT (red TRC20), haces la transferencia a la cuenta que se muestra y envías la referencia. El equipo lo confirma y se acredita en tu saldo.

¿Cómo retiro mis ganancias?

En Billetera › Retirar eliges el método y el destino. Los retiros se revisan y se pagan manualmente; ves el estado en tus movimientos. Antes de retirar debes cumplir el requisito de apuestas indicado en tu billetera.

¿Cómo funciona el bono de bienvenida?

Se acredita al aprobar tu primer depósito, en un saldo de bono aparte. Para liberarlo debes apostar el monto indicado (rollover) en apuestas con la cuota mínima que se muestra en Promociones. Los bonos tienen fecha de vencimiento.

¿Qué es una apuesta simple y una combinada?

Simple: una sola selección. Combinada: varias selecciones de partidos distintos; las cuotas se multiplican y debes acertar todas.

¿Qué pasa si se cancela un partido?

Si un partido se cancela o suspende definitivamente, las selecciones de ese partido se anulan: en una simple se devuelve el monto y en una combinada esa selección cuenta con cuota 1.00.

¿Hay aplicación para Android?

Sí. Puedes descargar la app oficial en aserebet.com/descargar-app/ o apostar directamente desde el navegador.

¿Cómo contacto con soporte?

Desde Perfil › Centro de ayuda › Contactar soporte, dentro de la app.